Unsere Leistungen im Kundenmanagement

Nach anerkannten und bewährten Methoden identifizieren wir in Workshops und Einzelinterviews mit allen relevanten Fachbereichen auf Basis des Status Quo Verbesserungspotential und Wege zur Optimierung Ihrer Prozesse.
Darauf aufbauend schlagen wir Ihnen die geeignete CRM Maßnahmen und Systemkomponenten vor, um  in entsprechenden Schritten die identifizierten Potentiale zu heben.
Natürlich lassen wir Sie auch bei der Umsetzung der so entwickelten Strategie nicht alleine. Unsere System- und CRM Spezialisten konfigurieren  und Implementieren Ihr massgeschneidertes CRM System auf Basis von Microsoft Dynamics CRM 4.0, migrieren Daten aus Ihrem Altsystem, schaffen Schnittstellen zu  Ihren Produktivitätsystemen und schulen Ihre Mitarbeiter.

Details zum CRM im Vertrieb

Details zum CRM im Marketing