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Neue DATALOG Schulungen im Bereich Business Service ManagementBusiness Service Management stellt die Verbindung zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT-Service-Management dar. Dieser Ansatz gilt inzwischen als eines der tragenden Elemente in der strategischen Ausrichtung einer zukunftsträchtigen IT. Business Service Management ermöglicht die Messung der Performance von Geschäftsprozessen und damit die Definition von Service Level Agreements auf Geschäftsprozessebene - was über das klassische Service Level Management in der IT hinausgeht.
Configuration Management DatabaseHaben Sie sich auch schon häufiger Gedanken zur Einführung einer CMDB gemacht? Dann geht es Ihnen wie einer Vielzahl von Unternehmen, welche sich mit der Einführung von Configuration Management beschäftigen. Doch beinahe die Hälfte aller CMDB Projekte scheitern bereits während der Einführungsphase. Das liegt vor allem daran, dass häufig der falsche Ansatz gewählt wird, wie eine CMDB richtig „designed“ und aufgebaut wird. Lassen Sie sich von uns in diesem eintägigen Workshop zeigen, worauf es ankommt, dass Ihre CMDB nicht nur den Anforderungen entsprechend funktioniert, sondern auch nach der Einführung am Leben gehalten werden kann.
Voraussetzungen ITIL Foundation Kurs oder vergleichbare Kenntnisse. Allgemeines Verständnis für IT Service Management und ITIL.
Standardpreis: 890.00 EUR (zzgl. 19% MwSt.)
Zielgruppen: Configuration Manager, IT-Leiter, ITIL Prozessverantwortliche, Qualitätsmanger, Service Manager und Prozessberater
Seminarziele Dieser Kurs soll Ihnen zum einen das theoretische Know-How zum Aufbau einer CMDB vermitteln, zum anderen soll der Kurs in einer Art Workshop eine praxisnahe Betrachtung der CMDB liefern. Anhand von Simulationen mit Workshop Charakter, werden wir gemeinsam CMDB Modelle analysieren und ein einheitliches Modell zur Einführung entwickeln. Sie lernen Kriterien zur Auswahl der geeigneten Tools kennen sowie Methoden zur Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der CMDB.
Business Continuity ManagementIn der heutigen Welt sind es schon lange nicht mehr nur Naturkatastrophen, Feuer oder Diebstahl, vor denen Unternehmen sich schützen müssen: Internetkriminalität, Produktpiraterie, Produktrückrufe, Sabotage und nicht zuletzt Terrorismus bedrohen scheinbar „grenzenlos“ Unternehmen und Organisationen. Nahezu 90% der unternehmensbedrohenden Zwischenfälle verlaufen als „lautlose Katastrophen“, die nicht an die Öffentlichkeit gelangen, aber verheerende Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit der Organisation haben können. Diese können fatal sein, zu enormen finanziellen Verlusten, Imageschaden und schlussendlich zur Auflösung des Unternehmens führen. Business Continuity Management bereitet Unternehmen darauf vor, sich gegen die Auswirkungen solcher Situationen zu schützen.
Voraussetzungen Erfahrungen im Bereich Continuity Management wären von großem Vorteil. Ebenfalls sind Erfahrungen im Bereich IT Service Management, im speziellen ITIL wünschenswert.
Seminarziele Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie eine Business Continuity Management (BCM) Strategie entwickeln und anschließend initiieren. Ebenfalls lernen Sie hier die Business Impact Analyse als Bestandteil eines BCM kennen und anzuwenden. Zusätzlich dazu lernen Sie die Methoden der Risikoanalyse zum Krisenmanagement. Sie lernen Pläne zu entwickeln, die Awareness im Unternehmen herzustellen und die regelmäßigen Schulungen und Tests durchzuführen.
Standardpreis: 890.00 EUR (zzgl. 19% MwSt.)
Zielgruppen: Configuration Manager, IT-Leiter, ITIL Prozessverantwortliche, Qualitätsmanger, Service Manager und Prozessberater
VertragsmanagementUnternehmen sehen sich heutzutage oftmals damit konfrontiert, aufgrund veränderter gesetzlicher Rahmenbedingungen sowie der steigenden Komplexität von Verträgen (durch Offshoring, Outsourcing, Global Sourcing etc.) und dem allgemein zunehmenden Kostendruck auch die Effizienz und Effektivität ihres Vertragsmanagements zu erhöhen. Darüber hinaus zwingen rechtliche Richtlinien wie das HGB, EuroSOX, KontraG, Basel II und EU-Richtlinien die Unternehmen zum Einsatz von Kontrollsystemen. Diese Systeme sollen die Identifikation sowie die Minimierung von Vertragsrisiken unterstützen. Darüber hinaus führt der ständig steigende Wettbewerbsdruck zu minimalen Aktions- und Reaktionszeiten bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen
Voraussetzungen Kenntnisse aus dem Bereich der Prozess- und Organisationsgestaltung, Risikomanagement sowie ITIL sind von Vorteil.
Seminarziele In diesem eintägigen Seminar lernen Sie, was ein effizientes Vertragsmanagement umfasst. Wir stellen eine Methode vor, anhand derer Sie in der Lage sind, den Reifegrad des Vertragsmanagements in Ihrem Unternehmen zu bestimmen. Zu guter letzt bekommen Sie Einblick, wie eine umfassende Risikoanalyse durchzuführen ist.
Standardpreis: 890.00 EUR (zzgl. 19% MwSt.)
Zielgruppen: Abteilungsleiter und Führungskräfte aus Bereichen mit hoher Anzahl an Verträgen wie Procurement, Einkauf, Recht, Compliance sowie aus den Bereichen Unternehmensplanung, strategische Entwicklung und Organisationsgestaltung
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Ihr Ansprechpartner Markus Schaumberger Gruppenleiter Business Consulting +49.89.579.30-454 schaumberger(at)datalog.de |
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